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CUPIM - Rede de Postos 'O Cupim'

'O Cupim' é uma rede de postos de combustíveis com 11 unidades em todo o Brasil.

Visando sempre a qualidade no atendimento ao seu cliente todos os postos oferecem diversos serviços gratuítos em seus pátios. São exemplos de serviços oferecidos: lavagem externa e interna, checagem de itens, água quente e fria, sala de repouso, rodo-ar, etc.

E para disponibilizar novos serviços aos seus clientes, além de continuar oferecendo os antigos serviços, a Diretoria dos Postos O Cupim resolveu melhorar e tornar mais seguro o acesso ao pátio do posto. Assim, somente motoristas com cadastro - que pode ser feito na hora - ou que já abasteceram no posto poderão usufruir de novos serviços.

Para tornar este novo processo possível o cliente adquiriu um PocketPC da HP. De posse do equipamento em alguns dias a InformaXXIma instalou, treinou e integrou o novo sistema pocket com o sistema administrativo já existente no posto.

Este aplicativo, instalado no PocketPC, possibilita o cadastro de novos clientes bem como a atualização dos dados do mesmo. Toda a base de dados de clientes e veículos do posto foi integrada, ou seja, nenhum cliente que passou pelo posto nos últimos anos ficou de fora. Já que o banco de dados conta com mais de 100 mil registros.

Alguns benefícios: controle da frota e clientes, liberação de vagas somente para clientes, serviço de despertador, serviço de recados e lembretes aos motoristas, maior interação com o motorista, etc.

O projeto piloto teve seu início pela sede de Paranaguá, no estado do Paraná.

Site do cliente: www.ocupim.com.br